1. Information We Collect
When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically collected information as “Device Information”.
We collect Device Information using the following technologies:
“Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit this link:
(…..)
“Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
“Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.
Additionally, when you make a purchase or attempt to purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, and payment information (including credit card number, email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information”.
2. How We Use Your Information
We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:
Communicate with you;
Screen our orders for potential risk or fraud; and
When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).
3. Sharing Your Personal Information
We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Shopify to power our online store–you can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site–you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant, or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.
4. Data Retention
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.
5. Your Rights
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password information, and you agree to accept responsibility for all activities that occur under your account and password. This website and The Company Pte Ltd reserves the right to refuse service, terminate accounts remove or edit content or cancel orders.By placing an order, you warrant that you are over 18 years of age, and that you are providing shop.company.com or shop.beetle.com.sg with accurate, truthful information and that you have the authority to place the order.
6. Changes
We may update this privacy policy from time to time to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.
7. Contact Us
For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at [Email Address] or by mail using the details provided below:
Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés
Dernière mise à jour : 30 mars 2026Full Care Paris accorde la plus grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site internet fullcareparisshop.com (ci-après « le Site ») ou lorsque vous passez commande de nos produits.
Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » modifiée, ainsi qu’aux recommandations de la CNIL.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
FULLCARE PARIS
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
Siège social : 62 B AVENUE JOFFRE, 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSES
SIREN : 952 366 003
SIRET du siège social : 952 366 003 00020
N° TVA intracommunautaire : FR75 952 366 003
Code NAF / APE : 96.04Z – Entretien corporel
E-mail : contact@fullcareparisshop.com
Téléphone : +33 6 27 10 10 16
Le Site est hébergé par : WEBMATRIX.FR, 60 Rue Francois 1er, 75008 Paris FRANCE, France .
Directeur de la publication : MAEVA LEVALOIS .
Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions avec notre Site :
2.1 Données fournies directement par vous
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la commande et à la relation client
- Contenu de vos messages via le formulaire de contact ou le service client
- Taille, préférences produit et informations utiles au choix d’un article
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées, durée de visite et parcours de navigation
- Source de provenance (moteur de recherche, campagne, lien externe)
- Données techniques de connexion (date, heure, fréquence)
- Identifiants de cookies et autres traceurs
2.3 Données liées aux commandes
- Historique des commandes et achats
- Produits consultés ou commandés
- Informations de livraison et de suivi
- Échanges avec le service client
Finalités et bases légales du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, chaque traitement de vos données repose sur une base légale spécifique :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et expédition de vos commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gestion de votre compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gestion des paiements et facturation | Exécution du contrat / Obligation légale (art. 6.1.b / 6.1.c) |
| Réponse à vos demandes (contact, SAV) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement (art. 6.1.a) |
| Analyse statistique et amélioration du Site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Prévention de la fraude et sécurisation du Site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respect des obligations légales, fiscales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Cookies et traceurs
Notre Site utilise des cookies et technologies similaires. Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, votre consentement est recueilli avant le dépôt de tout cookie non strictement nécessaire.
4.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site, notamment pour le panier, la sécurité, l’authentification ou la mémorisation de certaines préférences techniques. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
4.2 Cookies analytiques
Nous pouvons utiliser des outils de mesure d’audience afin d’analyser la fréquentation et l’usage du Site. Ces traceurs ne sont déposés qu’avec votre consentement lorsqu’il est requis.
4.3 Cookies marketing
Des cookies publicitaires ou de personnalisation peuvent être utilisés pour mesurer l’efficacité de campagnes ou vous proposer des contenus adaptés. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement explicite.
4.4 Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière cookies, le lien de gestion des cookies présent sur le Site ou les paramètres de votre navigateur.
Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations applicables.
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance, dans la stricte mesure nécessaire à la gestion du Site, des commandes et de la relation client.
Prestataires susceptibles d’intervenir
- Hébergement web : WEBMATRIX
- Paiement sécurisé : Stripe / PayPal
- Transport / livraison : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, UPS — expédition de vos commandes
Nous pouvons également communiquer certaines données lorsque la loi l’impose, à une autorité compétente, administrative ou judiciaire.
Nos sous-traitants interviennent dans un cadre contractuel conforme à l’article 28 du RGPD.
Transferts de données hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans cette hypothèse, nous nous assurons que les transferts sont encadrés par un niveau de protection approprié, notamment via :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- ou toute autre garantie appropriée prévue par les textes applicables.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces garanties en nous contactant.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et dans le respect des obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | Durée de la relation commerciale + 3 ans après le dernier contact |
| Données de commande et de facturation | 10 ans au titre des obligations comptables |
| Données de paiement via prestataire | Selon les durées légales et contractuelles applicables au prestataire |
| Données de prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier contact actif |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
| Données de connexion / logs | Jusqu’à 1 an selon les obligations applicables |
| Demandes via formulaire de contact / SAV | Temps de traitement de la demande puis archivage limité si nécessaire |
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
Sécurité des données
Full Care Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
- chiffrement des échanges via SSL / TLS ;
- accès restreint aux données aux seules personnes habilitées ;
- mesures de sécurité sur l’hébergement et les outils utilisés ;
- sauvegardes et mise à jour régulière des systèmes ;
- recours à des prestataires de paiement sécurisés lorsque vous effectuez un achat.
En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, nous appliquerons les obligations de notification prévues par le RGPD et la réglementation en vigueur.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir confirmation du traitement et une copie de vos données |
| Rectification | Faire corriger ou compléter vos données |
| Effacement | Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales |
| Limitation | Demander la limitation temporaire de certains traitements |
| Portabilité | Recevoir certaines données dans un format structuré et lisible |
| Opposition | Vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime |
| Retrait du consentement | Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci |
Comment exercer vos droits
Vous pouvez nous contacter à tout moment :
- Par e-mail : contact@fullcareparisshop.com
- Par courrier : FULLCARE PARIS, 62 B AVENUE JOFFRE, 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSES
- Par téléphone : +33 6 27 10 10 16
Nous nous efforcerons de répondre dans les délais légaux applicables. Un justificatif d’identité pourra être demandé si nécessaire.
Données des mineurs
Notre Site n’a pas vocation à collecter sciemment des données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, merci de nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos pratiques.
La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de sa dernière mise à jour.
Contact et réclamation
Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
FULLCARE PARIS
62 B AVENUE JOFFRE, 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSES
E-mail : contact@fullcareparisshop.com
Téléphone : +33 6 27 10 10 16
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr
Une question sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions relatives à la protection de vos données personnelles.
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